副區(qū)長徐素芝到友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院現(xiàn)場督導信息系統(tǒng)故障應急演練
2017年4月7日下午，醫(yī)改在即，副區(qū)長徐素芝一行來到友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院親臨現(xiàn)場督導信息系統(tǒng)故障應急演練。區(qū)衛(wèi)計委主任金大慶陪同。
副區(qū)長徐素芝首先來到門診服務中心，就醫(yī)藥分開綜合改革準備情況進行了調研。隨后，來到了外科分診臺，督導應急演練全過程。我院工作人員扮演病人實現(xiàn)全手工掛號、開單、繳費，整個過程順利，無障礙。
應急演練結束后，副區(qū)長徐素芝談到，衛(wèi)生系統(tǒng)在改革面前要經受住考驗，面對4月8日零時系統(tǒng)切換，她指出，重點崗位必須夜間值守，要加強急診導診力量，保證新農合網(wǎng)上直報通暢，確保此次醫(yī)藥分開綜合改革順利進行。
北京市醫(yī)藥分開綜合改革新政策將于4月8日起正式實施。為了確保我院實施北京醫(yī)改新政策期間，維護醫(yī)院正常診療秩序，保障醫(yī)療工作運行的連貫性和患者就醫(yī)的平穩(wěn)性，4月7日上午我院再次應急演練，采取了“桌面”、“現(xiàn)場”兩種形式。
上午7:00，行綜辦、醫(yī)務處、門診部、護理部、財務處、藥劑科、信息管理中心等相關科室進行了信息系統(tǒng)故障應急處置桌面推演。此前，醫(yī)院已組織了三次桌面演練和一次實戰(zhàn)演練。并遠程參加了友誼醫(yī)院桌面應急演練1次，各部門結合演練中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題進行反復整改，修訂應急預案工作流程，以確保醫(yī)改期間醫(yī)院的各項工作平穩(wěn)推進。
“桌面演練”后，全體人員進行了實地“現(xiàn)場演練”，模擬在信息系統(tǒng)故障后，患者就診治療的整個流程。我院副院長王慧英扮演就診患者，模擬信息故障啟動門診三級預案,職能、護理、醫(yī)務、保衛(wèi)等應急組約60余人，在10分鐘內全部到崗。在無信息系統(tǒng)幫助情況下，醫(yī)務人員通過手工操作，從掛號、分診、處方、檢查單開取、劃價到取藥、治療等環(huán)節(jié)，完成了患者就診治療全過程。本次應急預案制定及演練嚴格按照北京市醫(yī)管局要求落實，應急演練達到了預期目的。
此前我院為了醫(yī)藥分開綜合改革順利實施制定了醫(yī)改實施方案，成立了由黨政一把手任組長的領導小組，并下設辦公室，組建了由各副院長牽頭的八個專項工作組，建立了例會制度。目前已完成435項醫(yī)療服務價格調整項目的維護和測算工作以及各項前期準備工作。制定了醫(yī)改工作應急預案，在市醫(yī)管局11個應急預案和北京友誼醫(yī)院15個應急預案的基礎上，我院制定了16個應急預案，增加了保衛(wèi)應急預案。同時各部門針對醫(yī)藥分開綜合改革過程中可能發(fā)生的突發(fā)事件，按照事先梳理的風險點詳細研究摸排，分別制定各部門的突發(fā)事件應急預案，確定各項突發(fā)事件應對措施和應對工作流程。并組織各項應急預案的培訓和應急演練，提高應急預案的可操作性和及時應對能力。
信息方面，搭建了醫(yī)改全真測試環(huán)境，對醫(yī)改當天的門診和住院流程全部切換操作進行了全流程模擬演練，并在模擬后的正式環(huán)境中進行分費別、分掛號類型的全面測試，測試門診交易記錄250余條。
醫(yī)改在即，我們一定按照市、區(qū)領導的指示精神，經受住這次醫(yī)藥分開綜合改革的考驗，使改革在我院順利實施。
醫(yī)改就在明天，今夜我們值守！
